У меня показывает что я выполнил норму и приходит уведомлении о награде, но! заходя я не могу получить(точнее не могу нажать на кнопку получить и прочие другие кнопки)

Таких наград накопилось немало а получить не могу.. что делать?0-0

я там покапался немного и подумал может не могу получит так как там 0/10 Но в уведомлении мне приходит что награда есть. Что собрал сколько надо и чтоб пришел и забрал но тут скам(я сначала подумал что дебил но тогда зачем уведомлении скамчт?